Manejo de reclamos en servicios de salud en un Hospital de Lima Norte
Objetivo. Analizar las estrategias utilizadas para gestionar reclamos en la consulta externa de un Hospital de Lima Norte (Perú), al 2022. Métodos. Se utilizó un enfoque cualitativo con diseño de estudio de caso y paradigma interpretativo-constructivista. La muestra incluyó 60 reportes de reclamos...
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| Principais autores: | , |
|---|---|
| Formato: | Artigo |
| Idioma: | Inglês |
| Publicado em: |
Universidad de Huánuco
2024-09-01
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| Colecção: | Revista Peruana de Ciencias de la Salud |
| Assuntos: | |
| Acesso em linha: | https://revistas.udh.edu.pe/RPCS/article/view/613 |
| Tags: |
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