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El Net Promoter Score en centros fitness low-cost: Análisis comparativo según sexo, empresa y comunidades autónomas

Recientemente el Net Promoter Score (NPS) ha sido validado cómo un instrumento fiable para medir la lealtad en los usuarios de los centros fitness Low cost. Sin embargo, los estudios que han puesto a prueba su validez para discriminar y mostrar diferencias entre centros, cadenas u otras variables s...

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Principais autores: Pablo Jiménez Jiménez, Alberto Vidal Vilaplana, José M. Nuñez-Sánchez, Cristian Gregori Faus
Format: Artigo
Sprog:Inglês
Udgivet: Universidad de Murcia 2024-11-01
Serier:Sport TK
Fag:
Centros Fitness
Net Promoter Score
Fidelidad
Percepción del Usuario
Gestión Deportiva
Online adgang:https://revistas.um.es/sportk/article/view/577271
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