Evaluación comparativa del clustering jerárquico y k-means para la segmentación estratégica de clientes en empresas comerciales

En el ámbito empresarial actual, la segmentación de clientes es un recurso clave para optimizar tanto la toma de decisiones como el diseño de estrategias comerciales sustentadas en el análisis de información. En este contexto, las técnicas de clustering han adquirido relevancia, debido a que permit...

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Detalhes bibliográficos

Principais autores:	Carlos Bladimir Moreano Guerra, Tania Eslavenska Escobar Erazo, Luis Fernando Herrera Moreno, Julio Andrés Escobar Cardenas
Formato:	Artigo
Idioma:	Inglês
Publicado em:	Fundación de Gestión Administrativa, Deportiva y Educativa (FUNGADE) 2026-04-01
coleção:	Gade: Revista Científica
Assuntos:	Segmentación de Clientes, K-means, Clustering Jerárquico, Comportamiento del Cliente, Análisis de Clúster.
Acesso em linha:	https://revista.redgade.com/index.php/Gade/article/view/806
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