Zarządzanie relacjami z klientami ze szczególnym uwzględnieniem branży turystycznej
W artykule przedstawiono aspekty związane z Zarządzaniem Relacjami z Klientami. Wskazano, iż pojęcie CRM (Customer Relationship Management) jest pojęciem wieloaspektowym, jednocześnie uwzględniając fakt, iż stanowi istotny środek budowy przewagi konkurencyjnej. Wybrane wyniki badań, zamieszczone w n...
Guardado en:
| Autores principales: | , |
|---|---|
| Formato: | Artigo |
| Lenguaje: | Inglês |
| Publicado: |
Wydawnictwo SGGW - Warsaw University of Life Sciences Press
2010-05-01
|
| Colección: | Polityki Europejskie, Finanse i Marketing |
| Acceso en línea: | https://pefim.sggw.pl/article/view/4452 |
| Etiquetas: |
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
|