Influências das crenças comportamentais, justiça percebida, atitudes às experiências passadas e complexidade do fato na intenção de reclamação
Este estudo buscou analisar a influência das crenças comportamentais, da justiça percebida, da atitude às experiências passadas e da complexidade do fato na intenção de reporte pela abordagem de reclamação. Realizou-se um survey com 218 estudantes de Ciências Contábeis, cujas relações e capacidade...
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| Autores principales: | , , , |
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| Formato: | Artigo |
| Lenguaje: | Inglês |
| Publicado: |
Conselho Regional de Contabilidade de Santa Catarina
2024-11-01
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| Colección: | Revista Catarinense da Ciência Contábil |
| Materias: | |
| Acceso en línea: | https://revista.crcsc.org.br/index.php/CRCSC/article/view/3502 |
| Etiquetas: |
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