تأثير جودة اداء الخدمات على رضاء العملاء دراسة ميدانية
هدفت الدراسة إلى التعرف على الأسباب الرئيسية والصعوبات التي تؤدي إلى عدم رضاء العملاء عن الخدمات المقدمة من قبل شركة أورانج مصر ومساعدة الإدارة في شركة أورانج مصر على الاستفادة من هذه الدراسة حتى تصل إلى تحقيق التحسين المطلوب على مستوى كافة الأنشطة داخل الشركة وتحسين خدماتها مما يزيد من رضاء العملاء...
Saved in:
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Artigo |
| Language: | Árabe |
| Published: |
Ain Shams University, Faculty of Commerce
2023-04-01
|
| Series: | المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://jsec.journals.ekb.eg/article_296630_0639768025f9dbf742af46a9023ecc99.pdf |
| Tags: |
No Tags, Be the first to tag this record!
|