أثر جودة الخدمات البنكية علي رضا العملاء في البنوك السعودية؛ دراسة حالة مصرف الراجحي
هدفت هذه الدراسة إلى تقييم أثر جودة الخدمات البنكية على رضا العملاء في مصرف الراجحي في المملكة العربية السعودية، تم اختيار عينة مكونة من 100 فرد من عملاء البنك، وتم استخدام استبيان إلكتروني لجمع البيانات اللازمة للدراسة. أظهرت نتائج الدراسة أن جودة الخدمات البنكية لها تأثير مباشر وإيجابي على رضا ال...
Tallennettuna:
| Päätekijät: | , |
|---|---|
| Aineistotyyppi: | Artigo |
| Kieli: | Árabe |
| Julkaistu: |
Assiut University, Faculty of Commerce
2025-06-01
|
| Sarja: | المجلة العلمية لكلية التجارة . أسيوط |
| Aiheet: | |
| Linkit: | https://sjcf.journals.ekb.eg/article_434078_df5772a5a447b1674e6e467cbfa33cc6.pdf |
| Tagit: |
Ei tageja, Lisää ensimmäinen tagi!
|