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TURISMO DE NEGÓCIOS: UM ESTUDO SOBRE A PERCEPÇÃO DE VALOR DOS SERVIÇOS HOTELEIROS NA ÓTICA DO TURISTA DE NEGÓCIOS

A finalidade desta pesquisa foi identificar os fatores que influenciam a percepção de valor para o turista de negócios em relação aos serviços hoteleiros. Buscou-se identificar a partir de três dimensões (Hotel, Apartamento e Funcionários) as variáveis principais que podem agregar valor ao serviço o...

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Detalhes bibliográficos
Principais autores: Cláudio José Stefanini, Ana Paula Yamashita, Roseane Barcellos Marques Souza
Formato: Artigo
Idioma:Português
Publicado em: UNIVALI 2012-12-01
coleção:Turismo: Visão e Ação
Assuntos:
Acesso em linha:https://siaiap32.univali.br/seer/index.php/rtva/article/view/3254
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