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La calidad del servicio bancario y su relación con la satisfacción al cliente

En esta investigación se realiza una recopilación de diferentes posiciones dadas por diversos autores acerca de la calidad del servicio y su relación con la satisfacción del cliente, se consideran además varios modelos donde se analizan las dimensiones a evaluar, todos estos fundamentos contextualiz...

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Bewaard in:
Bibliografische gegevens
Hoofdauteurs: Yadisleysis Gómez Martínez, Inés Josefina Torres Mora, Libertad Ortíz Salcedo
Formaat: Artigo
Taal:Espanhol
Gepubliceerd in: Ministerio de Finanzas y Precios de Cuba 2022-10-01
Reeks:Revista Cubana de Finanzas y Precios
Onderwerpen:
Online toegang:https://www.mfp.gob.cu/revista/index.php/RCFP/article/view/08_V6N42022_YGMyOtros
Tags: Voeg label toe
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