Qualidade de produtos e serviços turísticos em eventos: uma proposta para análise de conteúdos do twitter
Ao se considerar a crescente adoção de mídias sociais e seu uso estratégico em organizações, o trabalho objetiva discutir o uso da análise de conteúdo no Twitter como recurso para a avaliação da qualidade percebida de produtos e serviços turísticos em eventos. Metodologicamente, o estudo se caracter...
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| Principais autores: | , |
|---|---|
| Formato: | Artigo |
| Idioma: | Inglês |
| Publicado em: |
Universidade Estadual de Campinas
2014-02-01
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| coleção: | RDBCI: Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação |
| Assuntos: | |
| Acesso em linha: | http://periodicos.bc.unicamp.br/ojs/index.php/rdbci/article/view/1618 |
| Tags: |
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