Determinantes de los costos de garantía y devolución de productos en el comercio electrónico B2C
El objetivo del estudio es identificar los determinantes de los costos de garantía y devolución de productos en que incurren empresas bogotanas que hacen comercio electrónico Business-to-Consumer (B2C). La metodología empleada es cuantitativa y la técnica para el análisis de los datos es Structural...
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| Autores principales: | , |
|---|---|
| Formato: | Artigo |
| Lenguaje: | Inglês |
| Publicado: |
Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia
2026-02-01
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| Colección: | Revista de Investigación, Desarrollo e Innovación |
| Materias: | |
| Acceso en línea: | https://revistas.uptc.edu.co/index.php/investigacion_duitama/article/view/20705 |
| Etiquetas: |
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