Customer perceived value, satisfaction, loyalty: a study In fast moving consumer good (fmcg)

The study was conducted to investigate the different effects of customer perceived value and satisfaction to customer loyalty based on different kinds of products and demographics. With 373 of the sample in HCM city, this research indicates that customer perceived value, customer satisfaction have p...

Full description

Bibliographic Details

Main Authors:	Lê Đức Anh, Dương Thị Ngọc Liên
Format:	Artigo
Language:	Vietnamita
Published:	TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 2021-03-01
Series:	Tạp chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh - Kinh tế và Quản trị kinh doanh
Subjects:	giá trị giá trị cảm nhận sự thỏa mãn lòng trung thành truyền miệng mua lại sản phẩm thay thế
Online Access:	https://journalofscience.ou.edu.vn/index.php/econ-vi/article/view/1070
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!