Propuesta de un nuevo índice para la gestión de la reputación online de hoteles
Objetivo: Desarrollar un procedimiento para el cálculo de un nuevo índice de reputación online asociado a las puntuaciones de los usuarios en TripAdvisor, que permita la confección del ranking de hoteles así como la mejora de las directrices estratégicas de la comercialización. Métodos y técnicas...
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| Principais autores: | , , |
|---|---|
| Format: | Artigo |
| Sprog: | Espanhol |
| Udgivet: |
Centro de Estudios de Dirección Empresarial y Territorial (CEDET)
2021-04-01
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| Serier: | Retos de la Dirección |
| Fag: | |
| Online adgang: | https://revistas.reduc.edu.cu/index.php/retos/article/view/3549 |
| Tags: |
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