Peranan Kualitas Layanan pada Aplikasi PLN Mobile dan Harga terhadap Kepuasan Pelanggan di PT. PLN (Persero) UP3 Palembang ULP Rivai

Penelitian ini bertujuan untuk mengukur pengaruh kualitas layanan melalui aplikasi PLN Mobile terhadap kepuasan pelanggan di PT. PLN (Persero) UP3 Palembang ULP Rivai. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan mengumpulkan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada pel...

Descrición completa

Detalles Bibliográficos

Principais autores:	Robetam Simanjuntak, Sulaiman Helmi, Trisninawati, Muji Gunarto
Formato:	Artigo
Idioma:	Inglês
Publicado:	Universitas Islam Negeri K.H. Abdurrahman Wahid Pekalongan 2024-11-01
Series:	Velocity
Assuntos:	kualitas layanan aplikasi pln mobile kepuasan pelanggan pt. pln (persero) up3 palembang ulp rivai teknologi digital analisis kuantitatif reputasi perusahaan
Acceso en liña:	https://e-journal.uingusdur.ac.id/velocity/article/view/8750
Tags:	Engadir etiqueta Sen Etiquetas, Sexa o primeiro en etiquetar este rexistro!