Configuração e organização de imagens de serviços: um estudo exploratório Configuration and organization of the images of services: an exploratory study

O artigo aborda o desenvolvimento de uma pesquisa exploratória sobre a configuração de imagens no ambiente de serviços. Como ambiente de pesquisa, foi utilizado o Setor de Fisioterapia de um Plano de Saúde, no qual foi possível identificar três tipos de paciente com características específicas (pós-...

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מידע ביבליוגרפי

Principais autores:	Gabriel Sperandio Milan, Deonir De Toni, Lisandra Barazetti
פורמט:	Artigo
שפה:	Inglês
יצא לאור:	Associação Brasileira de Engenharia de Produção (ABEPRO) 2005-04-01
סדרה:	Production
נושאים:	Imagens de serviços configuração de imagens organização de imagens qualidade em serviços serviços de fisioterapia Images of services images configuration images organization services quality physiotherapy services
גישה מקוונת:	http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-65132005000100006
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