Barreras culturales organizacionales en la implementación de sistemas de gestión de calidad en las entidades del sector público en Colombia

Las transformaciones económicas y políticas de las últimas décadas han impulsado cambios importantes en la gestión gubernamental, que se reflejan en el uso de técnicas de calidad basadas en modelos normativos estandarizados como las normas ISO 9000 y la NTCGP: 1000 exclusivas para el sector público...

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Detalhes bibliográficos

Principais autores:	Astrid Vargas Rincón, Fabiola Rodríguez Bernal
Formato:	Artigo
Idioma:	Espanhol
Publicado em:	Universidad Santo Tomás 2011-01-01
coleção:	Signos
Assuntos:	barreras calidad cultura organizacional NTCGP 1000 2004 Sistema de Gestión de Calidad
Acesso em linha:	https://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/signos/article/view/927
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