Gestão de processos, indicadores analíticos e impactos sobre o desempenho competitivo em grandes e médias empresas brasileiras dos setores da indústria e de serviços Process management, analytical indicators, and impacts on competitive performance at large and midsized brazilian companies in the industry and services sectors

Este artigo compila os principais achados de uma pesquisa cujo objetivo foi o de investigar a natureza dos relacionamentos entre os construtos de orientação para processos de negócio (business process orientation - BPO), indicadores analíticos e desempenho competitivo de uma amostra de 368 empresas...

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Detaylı Bibliyografya

Asıl Yazarlar:	Marcelo Bronzo Ladeira, Paulo Tarso Vilela de Resende, Marcos Paulo Valadares de Oliveira, Kevin McCormack, Paulo Renato de Sousa, Reinaldo Lopes Ferreira
Materyal Türü:	Artigo
Dil:	Inglês
Baskı/Yayın Bilgisi:	Universidade Federal de São Carlos 2012-01-01
Seri Bilgileri:	Gestão & Produção
Konular:	indicadores analíticos orientação para processos de negócio (BPO) desempenho gestão de processos modelagem de equações estruturais analytical indicators business process orientation (BPO) performance process management structural equation modeling
Online Erişim:	http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2012000200012
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