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Avaliação da qualidade do serviço em sistemas cicloviários: identificação das principais lacunas que afetam a percepção dos seus usuários

Este artigo apresenta como finalidade propor um modelo para avaliação da qualidade do serviço disponibilizado pelos sistemas cicloviários, através da identificação das principais lacunas que afetam a percepção dos ciclistas. Por intermédio da Análise Fatorial, foram analisados e classificados os at...

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Uloženo v:
Podrobná bibliografie
Hlavní autoři: Luiz Guimarães Ribeiro Neto, Maria Leonor Alves Maia
Médium: Artigo
Jazyk:Espanhol
Vydáno: Universidad de Buenos Aires, Facultad de Filosofía y Letras 2021-12-01
Edice:Revista Transporte y Territorio
Témata:
On-line přístup:https://revistascientificas.filo.uba.ar/index.php/rtt/article/view/8555
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