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Aplicación de la Metodología de Teoría de Colas Evaluando la Eficiencia y Productividad en el Sector Ferretero

El presente artículo muestra como la aplicación de teoría de colas permite medir la eficiencia, calidad, capacidad del sistema y por ende, el aumento de la productividad en un sector tan competitivo como lo son las ferreterías, se realizó inicialmente con el diagnóstico de satisfacción a trabajador...

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Detalhes bibliográficos
Principais autores: Sandra Milena Castro Escobar, Zoraima Victalia Peñaranda Ayala, Jarol Derley Ramón Valencia
Formato: Artigo
Idioma:Inglês
Publicado em: Editorial Uniautónoma 2025-08-01
coleção:Prospectiva
Assuntos:
Acesso em linha:http://ojs.uac.edu.co/index.php/prospectiva/article/view/3670
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