Application of ISO 9000 standard in nursing quality management
为使护理管理走向规范化、标准化、法制化 ,提高管理者和护理人员的质量管理意识及管理水平 ,规范护理行为 ,提高医院竞争力 ,将ISO 90 0 0标准引入护理质量管理 ,减少了护理纠纷 ,改进、提高了服务质量 ,提高了病人满意度。
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| Hauptverfasser: | , , , |
|---|---|
| Format: | Artigo |
| Sprache: | Chinês |
| Veröffentlicht: |
Shanxi Medical Periodical Press
2004-01-01
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| Schriftenreihe: | Huli yanjiu |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | http://hlyj.suo1.cn/thesisDetails?columnId=152034327&Fpath=home&index=0 |
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