Integração de clientes no processo de desenvolvimento de produtos: estudo de casos em empresas de bens de capital Customer integration in product development process: case study in capital goods companies

Entender as necessidades atuais e futuras dos clientes, traduzi-las em requisitos do produto e incorporá-las no projeto do novo produto são atividades consideradas críticas para o sucesso do processo de desenvolvimento de produtos. Diversas estratégias são adotadas com a finalidade das empresas obte...

Fuld beskrivelse

Bibliografiske detaljer

Principais autores:	Mario Orestes Aguirre González, José Carlos de Toledo, Pedro Carlos Oprime
Format:	Artigo
Sprog:	Inglês
Udgivet:	Universidade Federal de São Carlos 2012-01-01
Serier:	Gestão & Produção
Fag:	Desenvolvimento de produto Integração do cliente Setor de bens de capital Atividades de integração de clientes Product development Customer integration Capital goods companies Customer integration activities
Online adgang:	http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2012000300011
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