Nivel de calidad de servicio en una empresa de telefonía celular en la ciudad de Rioverde, S.L.P.
El objetivo del estudio fue identificar el nivel de calidad del servicio en una empresa de telefonía celular en la ciudad de Rioverde, S.L.P. mediante los clientes externos a través de la escala Servqual. El tipo de investigación fue cuantitativo, descriptivo y transversal. La muestra se constituyó...
Enregistré dans:
| Auteurs principaux: | , , |
|---|---|
| Format: | Artigo |
| Langue: | Inglês |
| Publié: |
Universidad de Sonora
2024-10-01
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| Collection: | Vértice Universitario |
| Sujets: | |
| Accès en ligne: | https://www.revistavertice.unison.mx/index.php/rvu/article/view/398 |
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