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AVALIAÇÃO DE USABILIDADE EM SITES DE E-COMMERCE: UMA APLICAÇÃO DA TEORIA DA RESPOSTA AO ITEM (TRI)

O presente artigo discute os métodos convencionais de avaliação de usabilidade e apresenta uma proposta de avaliação em sites de e-commerce utilizando a Teoria da Resposta ao Item. Foi construído um questionário e aplicado em 361 sites, resultando numa escala padronizada para mensuração do grau de u...

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Dades bibliogràfiques
Autors principals: Rafael Tezza, Fernando de Jesus Moreira Junior, Antonio Cezar Bornia
Format: Artigo
Idioma:Inglês
Publicat: Associação Brasileira de Ergonomia 2016-01-01
Col·lecció:Ação Ergonômica
Accés en línia:https://revistaacaoergonomica.org/article/627d5e47a9539508080fc1f3
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