El Despliegue de la Función Calidad como Herramienta Estratégica
El Despliegue de la Función Calidad o QFD es una poderosa herramienta de análisis de gestión utilizada para convertir los requerimientos del cliente en características técnicas que deben ser parametrizadas para su desarrollo; fue creada por Yoji Akao, profesor de Ingeniería Gerencial de Tamagawa...
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| Main Author: | |
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| Format: | Artigo |
| Language: | Inglês |
| Published: |
Universidad Católica de Pereira
2010-12-01
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| Series: | Entre Ciencia e Ingeniería |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://revistas.ucp.edu.co/index.php/entrecienciaeingenieria/article/view/733 |
| Tags: |
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