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Serviços de referência virtual

Analisar os serviços de referência virtual, seus padrões e novas tecnologias que têm modificado a prática tradicional realizada no balcão de referência das bibliotecas. São descritas as principais iniciativas norte-americanas e as características de seu funcionamento.

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Dades bibliogràfiques
Autor principal: Miguel Ángel Márdero Arellano
Format: Artigo
Idioma:Inglês
Publicat: Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia (IBICT) 2001-10-01
Col·lecció:Ciência da Informação
Matèries:
Accés en línia:http://revista.ibict.br/ciinf/article/view/919
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