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La supervisión indirecta como mecanismo de control en las franquicias

El propósito del presente trabajo es explicar la utilización de la supervisión indirecta como mecanismo de control usado por los franquiciadores para el aseguramiento de los estándares y la calidad de servicio en el formato de franquicias, y examinar su presencia bajo la teoría de agencia y costos d...

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Bibliographic Details
Main Authors: Alberto Mirabal Martínez, Luis Sigala Paparella
Format: Artigo
Language:Inglês
Published: Universidad de Costa Rica 2010-10-01
Series:Revista de Ciencias Economicas
Subjects:
Online Access:https://revistas.ucr.ac.cr/index.php/reconomicas/article/view/8624
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