Sağlık İşletmelerinde Müşteri Odaklı Pazarlama Anlayışı İle Hizmet Kalite Algısı Arasındaki İlişki; Bir Hastane Örneği
Müşteri odaklılık, işletmelerin yürütmekte olduğu pazarlama faaliyetlerinde müşteri istek ve ihtiyaçlarını göz önünde bulunduran bir pazarlama anlayışıdır. Günümüzde artan rekabet ile birlikte sağlık sektöründe müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesinin önemi her geçen gün artmaktadır ve müşteri memn...
Guardado en:
| Autores principales: | , |
|---|---|
| Formato: | Artigo |
| Lenguaje: | Inglês |
| Publicado: |
Selcuk University Press
2018-04-01
|
| Colección: | Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu Dergisi |
| Materias: | |
| Acceso en línea: | https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/465922 |
| Etiquetas: |
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
|