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Calidad del servicio y satisfacción del paciente: Modelo SERVQUAL en el Centro de Salud Jipijapa, Ecuador

La evaluación de la calidad del servicio y satisfacción del paciente en centros de salud públicos, constituye un elemento fundamental para mejora continua de la atención sanitaria. Los problemas recurrentes como largos tiempos de espera y percepciones de trato inadecuado, afectan la confianza en el...

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Bibliografske podrobnosti
Principais autores: Justin Eguez Morales, Karina Santistevan Villacreses, Diego Sornoza-Parrales, María Leonor Parrales Poveda
Format: Artigo
Jezik:Espanhol
Izdano: Universidad del Zulia 2025-12-01
Serija:Revista de Ciencias Sociales
Teme:
Online dostop:https://produccioncientificaluz.org/index.php/rcs/article/view/44873
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