O pensamento enxuto nos serviços : um estudo de caso no setor bancário brasileiro /

[PT]A produtividade é uma preocupação constantemente debatida nos serviços. A utilização de abordagens consagradas na manufatura é uma possível saída para a melhoria da produtividade no setor de serviços. Largamente difundida na manufatura e tendo possibilitado à indústria automobilística um salto b...

ver descrição completa

Na minha lista:
Detalhes bibliográficos
Main Authors: Suffert, Werner Romera., Figueiredo, Kleber Fossati ;, Universidade Federal do Rio de Janeiro.
Formato: Livro
Idioma:Português
Publicado em: UFRJ, 2004
Assuntos:
Administração - Produção discente-COPPEAD.
Gerência de operações.
Serviço ao cliente.
Qualidade e produtividade.
Bancos - Estudo de casos.
Administração, ciências contábeis e turismo.
Acesso em linha:https://minerva.ufrj.br/F/?func=direct&doc_number=000627955&local_base=UFR01
Tags: Adicionar Tag
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!

Registos relacionados