Serviço ao cliente : a reivenção da gestão do atendimento ao cliente /

Схожие документы

• Fornecendo um super serviço ao cliente /
  по: Anderson, Kristin., et al.
  Опубликовано: (1995.)
• Incrível atendimento ao cliente /
  по: Freemantle, David.
  Опубликовано: (1994.)
• QUALIDADE EM SERVICOS : ATENDIMENTO AO CLIENTE COMO FATOR DE VANTAGEM COMPETITITVA.
  по: DENTON, D. KEITH.
  Опубликовано: (S1990)
• Serviço total ao cliente /
  по: Davidow, William H., et al.
  Опубликовано: (1991.)
• Qualidade em serviços : o atendimento ao cliente como fator de vantagem competitiva.
  по: Denton, D. Keith.
  Опубликовано: (1991.)