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Serviço ao cliente : a reivenção da gestão do atendimento ao cliente /
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| Main Authors: | , |
|---|---|
| Formato: | Livro |
| Idioma: | Português |
| Publicado em: |
Campus,
2002
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| Assuntos: | |
| Acesso em linha: | https://minerva.ufrj.br/F/?func=direct&doc_number=000553278&local_base=UFR01 |
| Tags: |
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