Comportamento do consumidor diante da automação bancária : um estudo entre universitários /

[PT] O presente trabalho objetiva a análise do comportamento do consumidor diante da automação bancária, mais especificamente os caixas automáticos. Os consumidores pesquisados foram estudantes de Letras e de Engenharia da UFRJ (ao todo 416), no per iodo entre julho e agosto de 1990. As principais q...

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Detalhes bibliográficos
Main Authors: Falcão, Rosa Maria Barbosa Ribeiro., Rocha, Angela Maria Cavalcanti da, Universidade Federal do Rio de Janeiro.
Formato: Livro
Idioma:Português
Publicado em: UFRJ, 1993.
Assuntos:
Comportamento do consumidor.
Bancos - Automação.
Administração Teses
Administração, ciências contábeis e turismo.
Acesso em linha:https://minerva.ufrj.br/F/?func=direct&doc_number=000060635&local_base=UFR01
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