Les ambivalences du travail. Les salariés peu qualifiés dans les centres d’appels

Ce texte s’appuie sur une enquête dans des centres d’appels et s’intéresse plus particulièrement au sens donné par les salariés à leur travail. À première vue, les conditions de travail ne laissent guère de marges d’action à des salariés qui, par ailleurs, sont en situation de déqualification au reg...

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Bibliografske podrobnosti

Glavni avtor:	Cousin, Olivier
Format:	Artigo
Jezik:	Francês
Izdano:	Association pour le développement de la sociologie du travail 2002
Teme:	Call Center Employment France Control The Relation to Work Job Qualifications Subjectivation Emploi Contrôle Compétences Centres d’appels Rapport au travail
Online dostop:	https://doi.org/10.4000/sdt.34196 https://hdl.handle.net/20.500.13089/kln0 https://journals.openedition.org/sdt/34196
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