Digitalização do trabalho no INSS: tensões e estratégias de regulação na implementação do novo modelo de atendimento
Este artigo tem como objeto a digitalização do atendimento no Instituto Nacional do Seguro Social – INSS, organização responsável pela operacionalização da política de Previdência Social do Brasil. Referenciais da Psicologia do Trabalho e da Ergonomia da Atividade fundamentaram estudo de terreno par...
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| Principais autores: | , , |
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| Formato: | Artigo |
| Idioma: | Português |
| Publicado em: |
Universidade do Porto
2018
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| Assuntos: | |
| Acesso em linha: | https://doi.org/10.4000/laboreal.650 https://hdl.handle.net/20.500.13089/he73 https://journals.openedition.org/laboreal/650 |
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