Bonne distance et empathie dans le travail émotionnel des pompes funèbres

L’article analyse la notion d’empathie à partir de l’étude de la pratique des agents de pompes funèbres. Il montre que la recherche d’une distance émotionnelle adéquate entre ces agents et leurs clients s’effectue à travers un travail d’empathie, conçu comme effort d’interprétation des signes d’affe...

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Detalhes bibliográficos

Autor principal:	Bernard, Julien
Formato:	Artigo
Idioma:	Francês
Publicado em:	Association française des anthropologues 2008
Assuntos:	empathie eumétrie travail émotionnel interactionnisme situations sociales sensibles compréhension/explication pompes funèbres rites funéraires empathy eumetry emotional work interactionism sensitive social situations undertaker’s funeral rites understanding explanation
Acesso em linha:	https://doi.org/10.4000/jda.317 https://hdl.handle.net/20.500.13089/h7vb https://journals.openedition.org/jda/317
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