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L’expérience du courriel en situation professionnelle : représentations de l’activité, jugements et affects

L’objectif de cet article est de décrire l’expérience qu’ont les individus de l’usage du courriel en situation de travail. Vingt-cinq entretiens inspirés des techniques d’explicitation et d’auto-confrontation ont été réalisés auprès d’employés d’une entreprise de formation. Les entretiens ont permis...

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Autor principal: Gauducheau, Nadia
Formato: Artigo
Idioma:Francês
Publicado em: ARPACT - Association Recherches et Pratiques sur les ACTivités 2012
Assuntos:
expérience utilisateur
activité professionnelle
courriel
représentations
affects
user experience
professional activity
electronic mail
representations
Acesso em linha:https://doi.org/10.4000/activites.345
https://hdl.handle.net/20.500.13089/8stp
https://journals.openedition.org/activites/345
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