Chapitre 5. Les usages de la téléphonie dans les TPE : une entrée par la sociabilité
Dans le chapitre précédent, nous avons examiné la manière dont les TPE mobilisent la téléphonie dans les relations avec leurs clients. Nous allons ici poursuivre notre analyse des usages du téléphone, mais en élargissant la focale : nous centrerons l’attention, au-delà des relations commerciales au...
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| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Chapter |
| Idioma: | Francês |
| Publicado em: |
Presses des Mines
2011
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| Acesso em linha: | https://doi.org/10.4000/books.pressesmines.378 https://hdl.handle.net/20.500.13089/4fn3 https://books.openedition.org/pressesmines/378 |
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