Créer et gérer un service de référence

L’importance accrue de l’information pour nos concitoyens, et la complexité des formes quelle revêt, conduisent les bibliothèques à transformer leurs services. Au-delà de la stricte gestion d’une collection, les bibliothécaires s’attachent à écouter les demandes des utilisateurs et à traiter l’infor...

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Detalhes bibliográficos

Autor principal:	Verry-Jolivet, Corinne
Formato:	Livro
Idioma:	Francês
Publicado em:	Presses de l’enssib 1996
Assuntos:	services et publics traitement de l’information monde de l’information
Acesso em linha:	https://doi.org/10.4000/books.pressesenssib.14188 https://hdl.handle.net/20.500.13089/4c7h https://books.openedition.org/pressesenssib/14188
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