LA CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES EN LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS: PERCEPCIÓN DE LOS TRABAJADORES DE LAS EMPRESAS DE ALOJAMIENTO

Por Mirko Vera Campos, Natalia Albornoz Candía, Constanza Rosas Opazo, Gloria Sanhueza Fernández
Publicado no Gestión Turística (2013)