Integración de la gestión por procesos y el diseño arquitectónico en organizaciones de servicios públicos

Por Daymí Martínez-Caballero, Adrian González-González, Aleida González-González, Joiselen Cazanave-Macías
Publicado no Ingeniería Industrial (2020)

Herramientas para la gestión por procesos.

Por Aleida González González, Lisandra Leal Rodríguez, Daymí Martínez Caballero, Daylí Morales Fonte
Publicado no Cuadernos Latinoamericanos de Administración (2019)