Merkoša sitáhtat
APA-čujuhus (7. p.)
Rossi, C. A. V., & Slongo, L. A. (1998). Pesquisa de satisfação de clientes: O estado-da-arte e proposição de um método brasileiro. RAC - Revista de Administração Contemporânea.
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Chicago-čujuhus (17. p.)
Rossi, Carlos Alberto Vargas, juo Luiz Antonio Slongo. "Pesquisa De Satisfação De Clientes: O Estado-da-arte E Proposição De Um Método Brasileiro."
RAC - Revista De Administração Contemporânea 1998.
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MLA-čujuhus (9. p.)
Rossi, Carlos Alberto Vargas, juo Luiz Antonio Slongo. "Pesquisa De Satisfação De Clientes: O Estado-da-arte E Proposição De Um Método Brasileiro."
RAC - Revista De Administração Contemporânea, 1998.
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