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Cita APA (7a ed.)
Fisk, R. P. (2011). Liberating services customers: The 21st century challenge. INNOVAR. Revista de Ciencias Administrativas y Sociales.
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Cita Chicago Style (17a ed.)
Fisk, Raymond P. "Liberating Services Customers: The 21st Century Challenge."
INNOVAR. Revista De Ciencias Administrativas Y Sociales 2011.
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Cita MLA (9a ed.)
Fisk, Raymond P. "Liberating Services Customers: The 21st Century Challenge."
INNOVAR. Revista De Ciencias Administrativas Y Sociales, 2011.
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