Citations de notices
Style de citation APA (7e éd.)
Fayos-Gardó, T., Moliner-Velázquez, B., & Ruiz-Molina, M. E. (2015). ¿Es posible aumentar la satisfacción del cliente después de una queja?: La Paradoja de Recuperación del Servicio en el comercio minorista. Universia Business Review.
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Style de citation Chicago (17e éd.)
Fayos-Gardó, Teresa, Beatriz Moliner-Velázquez, et Ma Eugenia Ruiz-Molina. "¿Es Posible Aumentar La Satisfacción Del Cliente Después De Una Queja?: La Paradoja De Recuperación Del Servicio En El Comercio Minorista."
Universia Business Review 2015.
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Style de citation MLA (9e éd.)
Fayos-Gardó, Teresa, et al. "¿Es Posible Aumentar La Satisfacción Del Cliente Después De Una Queja?: La Paradoja De Recuperación Del Servicio En El Comercio Minorista."
Universia Business Review, 2015.
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Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.