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Citação APA (7ª ed.)
Fiebig, É. A., & Freitas, E. C. d. (2011). CANAIS DE ATENDIMENTO, SATISFAÇÃO E LUCRATIVIDADE DE CLIENTES EM SERVIÇOS: UM CASO BANCÁRIO. REAd - Revista Eletrônica de Administração.
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Citação do estilo Chicago (17ª ed.)
Fiebig, Émerson Adriano, e Ernani Cesar de Freitas. "CANAIS DE ATENDIMENTO, SATISFAÇÃO E LUCRATIVIDADE DE CLIENTES EM SERVIÇOS: UM CASO BANCÁRIO."
REAd - Revista Eletrônica De Administração 2011.
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Citação MLA (9ª ed.)
Fiebig, Émerson Adriano, e Ernani Cesar de Freitas. "CANAIS DE ATENDIMENTO, SATISFAÇÃO E LUCRATIVIDADE DE CLIENTES EM SERVIÇOS: UM CASO BANCÁRIO."
REAd - Revista Eletrônica De Administração, 2011.
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