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Silva, A. M., & Assunção, A. Á. (2005). Negociações sociais para melhoria das condições de trabalho no setor de teleatendimento: O descompasso entre a posição das empresas e a realidade do trabalho. Interface - Comunicação, Saúde, Educação.
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Silva, Airton Marinho, i Ada Ávila Assunção. "Negociações Sociais Para Melhoria Das Condições De Trabalho No Setor De Teleatendimento: O Descompasso Entre a Posição Das Empresas E a Realidade Do Trabalho."
Interface - Comunicação, Saúde, Educação 2005.
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Silva, Airton Marinho, i Ada Ávila Assunção. "Negociações Sociais Para Melhoria Das Condições De Trabalho No Setor De Teleatendimento: O Descompasso Entre a Posição Das Empresas E a Realidade Do Trabalho."
Interface - Comunicação, Saúde, Educação, 2005.
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