Fitzpatrick, R. (1991). Surveys of patient satisfaction: II--Designing a questionnaire and conducting a survey.
Trích dẫn kiểu ChicagoFitzpatrick, R. Surveys of Patient Satisfaction: II--Designing a Questionnaire and Conducting a Survey. 1991.
Trích dẫn MLAFitzpatrick, R. Surveys of Patient Satisfaction: II--Designing a Questionnaire and Conducting a Survey. 1991.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.