Pincock, S. (2004). Poor communication lies at heart of NHS complaints, says ombudsman. BMJ Publishing Group Ltd.
Citação norma ChicagoPincock, Stephen. Poor Communication Lies At Heart of NHS Complaints, Says Ombudsman. BMJ Publishing Group Ltd, 2004.
Citação norma MLAPincock, Stephen. Poor Communication Lies At Heart of NHS Complaints, Says Ombudsman. BMJ Publishing Group Ltd, 2004.
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