Luke, R. D., & Boss, R. W. (1981). Barriers limiting the implementation of quality assurance programs.
Citação norma ChicagoLuke, R D., and R W. Boss. Barriers Limiting the Implementation of Quality Assurance Programs. 1981.
Citação norma MLALuke, R D., and R W. Boss. Barriers Limiting the Implementation of Quality Assurance Programs. 1981.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.