Citação norma APA

Donaldson, L. J., & Cavanagh, J. (1992). Clinical complaints and their handling: A time for change?

Citação norma Chicago

Donaldson, L J., and J. Cavanagh. Clinical Complaints and Their Handling: A Time for Change? 1992.

Citação norma MLA

Donaldson, L J., and J. Cavanagh. Clinical Complaints and Their Handling: A Time for Change? 1992.

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