ロード中...
Zlepšování kvality služeb zákazníkům používáním techniky Mystery Shopping
Příspěvek je zaměřen na kvalitu služeb poskytovanou zákazníkům a speciálně na zákaznicky orientovanou komunikaci při prodeji v České republice. Pro poskytování excelentních služeb musí organizace průběžně zjišťovat potřeby a přání zákazníků a kontrolovat prodejní proces včetně komunikace orientované...
保存先:
| 主要な著者: | , |
|---|---|
| フォーマット: | Artigo |
| 言語: | ces |
| 出版事項: |
Technical University of Liberec
2015-09-01
|
| シリーズ: | ACC Journal |
| オンライン･アクセス: | https://acc-ern.tul.cz/archiv/PDF/ACC_2015_2_6.pdf |
| タグ: |
タグ追加
タグなし, このレコードへの初めてのタグを付けませんか!
|